Uvjeti i Odredbe

1. Uvod

Dobrodošli na Global Marketing Strategies ("mi", "nas" ili "naš"). Ovi Uvjeti i Odredbe ("Uvjeti") uređuju vaše korištenje naše web stranice koja se nalazi na your-domain.com ("Stranica") i svih povezanih usluga ("Usluge").

Pristupanjem ili korištenjem naših Usluga, slažete se da ste vezani ovim Uvjetima. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih Uvjeta, nemojte koristiti naše Usluge.

2. Definicije

• "Korisnik" označava bilo koju osobu ili entitet koji pristupa ili koristi naše Usluge.
• "Sadržaj" uključuje sve tekstove, slike, videozapise, podatke i druge materijale dostupne putem naših Usluga.
• "Korisnički Sadržaj" označava bilo koji sadržaj koji Korisnici pošalju, objave ili dostave putem naših Usluga.
• "Ugovor" odnosi se na bilo koji formalni sporazum sklopljen između nas i Korisnika za pružanje marketinških usluga.

3. Korisnički Sporazum

3.1 Prihvaćanje Uvjeta

Korištenjem naših Usluga, potvrđujete da:

• Imate najmanje 18 godina ili imate zakonski pristanak roditelja/skrbnika
• Imate pravnu sposobnost za sklapanje obvezujućeg ugovora
• Nećete koristiti Usluge u protuzakonite svrhe
• Sve informacije koje pružate su točne i potpune

3.2 Registracija Računa

Za pristup određenim značajkama možda će biti potrebno kreiranje računa. Vi ste odgovorni za:

• Održavanje povjerljivosti podataka za prijavu
• Sve aktivnosti koje se događaju pod vašim računom
• Promptno obavještavanje o bilo kakvoj neovlaštenoj uporabi
• Točnost i ažurnost informacija o računu

3.3 Dopuštena Uporaba

Naše Usluge možete koristiti samo u zakonite poslovne svrhe. Slažete se pridržavati svih primjenjivih zakona i propisa.

4. Opis Usluga

Global Marketing Strategies pruža sljedeće usluge:

• Konzultantske usluge digitalnog marketinga
• Upravljanje strategijama sadržaja
• SEO optimizacija i analitika
• Upravljanje kampanjama društvenih medija
• Razvoj marketing strategija
• Brandiranje i pozicioniranje

Zadržavamo pravo modificirati, suspendirati ili prekinuti bilo koju Uslugu u bilo kojem trenutku bez prethodne najave.

5. Zabranjene Uporabe

Slažete se da NEĆETE:

• Kršiti bilo kakve lokalne, državne, nacionalne ili međunarodne zakone
• Prenositi bilo kakav materijal koji je nezakonit, uvredljiv, prijeteći ili obscen
• Ometati ili narušavati sigurnost naših Usluga
• Pokušati dobiti neovlašteni pristup našim sustavima
• Koristiti automatiziranu alatke za pristup Uslugama bez dozvole
• Lažno predstavljati svoj identitet ili vezu s bilo kojim entitetom
• Prikupljati osobne podatke drugih korisnika
• Slati neželjenu poštu, spam ili soliciting poruke
• Prenositi viruse, malware ili drugi štetan kod
• Povrijediti prava intelektualnog vlasništva bilo koje strane
• Sudjelovati u bilo kakvim aktivnostima koje bi mogle naštetiti našoj reputaciji
• Koristiti Usluge za natjecateljsku analizu ili benchmark bez dozvole

6. Prava Intelektualnog Vlasništva

6.1 Naše Vlasništvo

Sav Sadržaj na ovoj Stranici, uključujući ali ne ograničavajući se na tekst, dizajn, grafiku, logotipe, ikone, slike, audio i video isječke, softver i izvorni kod, je ekskluzivno vlasništvo Global Marketing Strategies i zaštićeno je hrvatskim i međunarodnim zakonima o autorskim pravima, žigovnim pravima i drugim pravima intelektualnog vlasništva.

6.2 Ograničena Licenca

Odobrena vam je ograničena, neopoziva, neisključiva licenca za pristup i korištenje naših Usluga u skladu s ovim Uvjetima. Ova licenca ne uključuje:

• Preprodaju ili komercijalnu uporabu naših Usluga ili Sadržaja
• Prikupljanje ili korištenje opisa proizvoda ili cijena
• Izvedeno korištenje naših Usluga ili Sadržaja
• Preuzimanje ili kopiranje informacija o računu
• Uporaba data mining, robota ili sličnih alata za prikupljanje podataka

6.3 Korisnički Sadržaj

Zadržavate vlasništvo nad bilo kojim Korisničkim Sadržajem koji pošaljete. Međutim, dostavljanjem Korisničkog Sadržaja, dajete nam svjetsku, neisključivu, besplatnu licencu za korištenje, reprodukciju, modificiranje, prilagodbu i prikazivanje takvog Sadržaja u vezi s pružanjem naših Usluga.

6.4 Povratne Informacije

Sve povratne informacije, komentare ili sugestije koje pružite o našim Uslugama postaju naše vlasništvo, i možemo ih koristiti bez obveze prema vama.

7. Plaćanje i Naknada

7.1 Cijene

Cijene za naše Usluge navedene su u Eurima (EUR) i podložne su promjeni bez najave. Sve cijene ne uključuju PDV osim ako nije drugačije navedeno.

7.2 Uvjeti Plaćanja

• Plaćanje se očekuje u skladu s uvjetima navedenim u pojedinoj fakturi ili ugovoru
• Prihvaćamo plaćanje bankovnim transferom, kreditnim karticama i drugim odobrenim metodama
• Zakašnjela plaćanja mogu biti predmet kamate od 1,5% mjesečno
• Nismo odgovorni za bilo kakve bankarske naknade ili transakcijske troškove

7.3 Povrati Novca

Povrati novca će biti razmatrani individualno ovisno o prirodi pružene Usluge i okolnostima zahtjeva. Konzultantske usluge koje su već pružene općenito ne podliježu povratu.

8. Ograničenje Odgovornosti

8.1 Odricanje Jamstva

NAŠE USLUGE PRUŽAJU SE "KAKVE JESU" I "KAKO SU DOSTUPNE" BEZ BILO KAKVIH JAMSTAVA, BILO IZRIČITIH ILI IMPLICITNIH, UKLJUČUJUĆI ALI NE OGRANIČAVAJUĆI SE NA JAMSTVA UTRŽIVOSTI, PRIKLADNOSTI ZA ODREĐENU SVRHU ILI NEPOVREDIVOSTI.

Ne jamčimo da će:

• Usluge biti neprekidno dostupne ili bez grešaka
• Rezultati biti točni ili pouzdani
• Kvaliteta Usluga zadovoljiti vaša očekivanja
• Bilo kakve greške biti ispravljene

8.2 Ograničenje Štete

U NAJVEĆOJ MJERI DOPUŠTENOJ ZAKONOM, GLOBAL MARKETING STRATEGIES, NJEGOVI DIREKTORI, ZAPOSLENICI, PARTNERI, AGENTI ILI DAVATELJI LICENCI NEĆE BITI ODGOVORNI ZA:

• Bilo kakve indirektne, slučajne, posebne, posljedične ili kaznene štete
• Gubitak profita, prihoda, podataka ili uporabe
• Prekid poslovanja
• Troškove nabave zamjenskih proizvoda ili usluga

NAŠA UKUPNA ODGOVORNOST NEĆE PREMAŠITI IZNOS KOJI STE NAM PLATILI ZA USLUGE U PRETHODNIH 12 MJESECI.

8.3 Izuzeci

Ova ograničenja se ne primjenjuju na odgovornost koja ne može biti isključena ili ograničena prema primjenjivom zakonu.

9. Obeštećenje

Slažete se obeštetiti, braniti i držati Global Marketing Strategies i njegove podružnice, podružne tvrtke, partnere, dužnosnike, direktore, agente, izvođače i zaposlenike bezopasnim od bilo kakvih zahtjeva, odgovornosti, šteta, gubitaka, troškova ili izdataka (uključujući razumne odvjetničke naknade) koji proizlaze iz ili su povezani s:

• Vašim korištenjem ili zloupotrebom Usluga
• Kršenjem ovih Uvjeta
• Povredom bilo kakvih prava trećih strana
• Vašim Korisničkim Sadržajem
• Bilo kakvom vašom aktivnošću u vezi s Uslugama

10. Povjerljivost

Obje strane se slažu čuvati povjerljivim sve povjerljive informacije razmijenjene tijekom pružanja Usluga. Povjerljive informacije uključuju, ali nisu ograničene na:

• Poslovne strategije i planove
• Tehničke podatke i procese
• Financijske informacije
• Podatke o klijentima
• Marketinške strategije

Obveza povjerljivosti ostaje na snazi 3 godine nakon prestanka naših poslovnih odnosa.

11. Raskid

11.1 Raskid od Strane Korisnika

Možete prekinuti svoj račun u bilo kojem trenutku zatvaranjem računa i prestankom korištenja Usluga. Pismena obavijest o raskidu treba biti dostavljena 30 dana unaprijed.

11.2 Raskid od Naše Strane

Zadržavamo pravo suspendirati ili prekinuti vaš pristup Uslugama bez prethodne obavijesti ako:

• Kršite ove Uvjete
• Sudjelujete u nezakonitim aktivnostima
• Ne platite dospjele naknade
• Vaše postupke smatramo štetnim za naše poslovanje ili druge korisnike

11.3 Posljedice Raskida

Nakon raskida:

• Sve dozvole koje su vam date će biti opozvane
• Morate prestati koristiti sve Usluge
• Dužni ste platiti sve nepodmirene naknade
• Možemo izbrisati vaš Korisnički Sadržaj
• Odredbe koje po prirodi trebaju ostati na snazi će ostati važeće

12. Mjerodavno Pravo

Ovi Uvjeti se uređuju i tumače u skladu sa zakonima Republike Hrvatske, bez obzira na sukob pravnih odredbi. Pristajete na ekskluzivnu jurisdikciju sudova u Zagrebu, Hrvatska, za rješavanje bilo kakvih sporova koji proizlaze iz ili su povezani s ovim Uvjetima ili Uslugama.

Konvencija Ujedinjenih naroda o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe neće se primjenjivati.

13. Rješavanje Sporova

13.1 Pregovori u Dobroj Vjeri

U slučaju bilo kakvog spora, obje strane se obvezuju prvo pokušati riješiti spor prijateljskim pregovorima u razdoblju od 30 dana.

13.2 Medijacija

Ako pregovori ne uspiju, strane se slažu pokušati riješiti spor medijacijom prije pokretanja sudskog postupka. Troškovi medijacije će se podijeliti ravnomjerno između strana.

13.3 Arbitraža

Ako medijacija ne rezultira rješenjem, bilo kakav preostali spor će biti konačno riješen arbitražom u skladu s Pravilima Stalne arbitraže pri Hrvatskoj gospodarskoj komori. Mjesto arbitraže će biti Zagreb, Hrvatska, a jezik arbitraže će biti hrvatski.

13.4 Hitne Pravne Mjere

Ništa u ovoj sekciji neće spriječiti bilo koju stranu da traži hitne pravne mjere pred nadležnim sudom za zaštitu svojih prava intelektualnog vlasništva ili povjerljivih informacija.

14. Privatnost i Zaštita Podataka

Vaša privatnost nam je važna. Molimo pogledajte našu Politiku Privatnosti koja objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i hrvatskim zakonima o zaštiti podataka.

Korištenjem naših Usluga pristajete na prikupljanje i korištenje informacija kako je opisano u Politici Privatnosti.

15. Viša Sila

Nećemo biti odgovorni za bilo kakav neuspjeh ili odgodu u izvršenju naših obveza zbog okolnosti izvan naše razumne kontrole, uključujući ali ne ograničavajući se na:

• Prirodne katastrofe (požari, poplave, potres)
• Rat, terorizam ili građanske nemire
• Vladine akcije ili propise
• Štrajkove ili radne sporove
• Prekide telekomunikacija ili interneta
• Kvarove opreme ili softvera
• Pandemije ili epidemije

16. Poveznice Trećih Strana

Naše Usluge mogu sadržavati poveznice na web stranice ili usluge trećih strana koje nisu u vlasništvu ili kontroli Global Marketing Strategies.

Nemamo kontrolu nad, i ne preuzimamo odgovornost za sadržaj, politike privatnosti ili prakse bilo kakvih web stranica ili usluga trećih strana. Priznajete i slažete se da Global Marketing Strategies neće biti odgovoran, izravno ili neizravno, za bilo kakvu štetu ili gubitak uzrokovan ili navodno uzrokovan korištenjem ili oslanjanjem na takav sadržaj, robu ili usluge dostupne na ili putem takvih web stranica ili usluga.

17. Odvajanje Odredbi

Ako bilo koja odredba ovih Uvjeta bude smatrana nevažećom, nezakonitom ili neizvršivom, valjanost, zakonitost i izvršivost preostalih odredaba neće biti na bilo koji način pogođena ili umanjena.

Nevažeća ili neizvršiva odredba će biti zamijenjena važećom i izvršivom odredbom koja najuže odgovara namjeri izvorne odredbe.

18. Odricanje

Neuspjeh Global Marketing Strategies da provedu ili ostvare bilo koje pravo ili odredbu ovih Uvjeta neće činiti odricanje od tog prava ili odredbe.

Bilo kakvo odricanje od bilo koje odredbe ovih Uvjeta bit će učinkovito samo ako je u pisanom obliku i potpisano od nas.

19. Cjeloviti Sporazum

Ovi Uvjeti, zajedno s našom Politikom Privatnosti i bilo kojim drugim pravnim obavijestima objavljenim od strane Global Marketing Strategies, čine cjelovit sporazum između vas i nas u vezi s korištenjem Usluga.

Ovi Uvjeti zamjenjuju sve prethodne ili istodobne sporazume, dogovore, predstavljanja i garancije, bilo u pisanom ili usmenom obliku.

20. Dodjeljivanje

Ne možete prenijeti ili dodijeliti svoja prava ili obveze prema ovim Uvjetima bez našeg prethodnog pisanog pristanka.

Možemo slobodno prenijeti ili dodijeliti naša prava i obveze prema ovim Uvjetima, uključujući u vezi sa spajanjem, stjecanjem, reorganizacijom ili prodajom imovine.

21. Izmjene Uvjeta

Zadržavamo pravo, prema vlastitom nahođenju, modificirati ili zamijeniti ove Uvjete u bilo kojem trenutku. Ako je revizija značajna, pružit ćemo obavijest najmanje 30 dana prije nego što novi uvjeti stupe na snagu.

Nastavak korištenja naših Usluga nakon stupanja na snagu izmjena predstavlja vaše prihvaćanje novih Uvjeta. Ako se ne slažete s novim uvjetima, molimo prestanite koristiti Usluge.

Preporučuje se redovito pregledavati ove Uvjete. Najnovija verzija uvijek će biti dostupna na ovoj stranici s datumom posljednje izmjene naznačenim na vrhu.

22. Jezik

Ovi Uvjeti su izvorno napisani na hrvatskom jeziku. Ako postoji bilo kakva verzija ili prijevod na drugi jezik, hrvatska verzija će prevladavati u slučaju bilo kakvih nedosljednosti ili razlika u tumačenju.

23. Kontakt Informacije

Ako imate bilo kakva pitanja, komentare ili zahtjeve u vezi s ovim Uvjetima, molimo kontaktirajte nas: