Uvjeti Korištenja

1. Prihvaćanje uvjeta

Dobrodošli na platformu Klik & Rast dostupnu putem domene your-domain.com. Korištenjem ove web-stranice, njezinih sadržaja ili usluga koje pruža tvrtka Klik & Rast d.o.o. (u daljnjem tekstu: „Pružatelj usluga", „mi" ili „naš"), potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i bezuvjetno prihvatili ove Uvjete korištenja (u daljnjem tekstu: „Uvjeti").

Ako ne prihvaćate ove Uvjete u cijelosti, molimo vas da prestanete s korištenjem naše platforme i usluga. Korištenje platforme podrazumijeva sklapanje obvezujućeg ugovornog odnosa između vas i Pružatelja usluga.

2. Opis usluga

Klik & Rast pruža digitalne marketinške usluge, savjetovanje i edukacijske sadržaje namijenjene poduzetnicima i tvrtkama koje žele unaprijediti svoju online prisutnost. Naše usluge obuhvaćaju, ali nisu ograničene na:

• Upravljanje digitalnim oglašavanjem (Google Ads, Meta Ads i dr.)
• SEO optimizaciju i analitiku web-stranica
• Izradu i upravljanje sadržajem na društvenim mrežama
• Poslovne konzultacije i strategiju digitalnog rasta
• Online tečajeve, webinare i edukacijske materijale

Pružatelj usluga zadržava pravo izmjene opsega, sadržaja i dostupnosti pojedinih usluga bez prethodne najave, osim ako to nije drugačije ugovoreno pisanim sporazumom.

3. Korisnički račun

Za pristup određenim funkcionalnostima platforme potrebno je registrirati korisnički račun. Registracijom potvrđujete da:

• imate najmanje 18 godina ili odgovarajuću pravnu sposobnost
• su svi podaci koje ste naveli točni, potpuni i ažurni
• ste jedini ovlašteni korisnik svog računa
• čuvate povjerljivost korisničkog imena i lozinke
• preuzimate punu odgovornost za sve aktivnosti na svom računu

Dužni ste nas odmah obavijestiti o svakom neovlaštenom pristupu vašem računu. Pružatelj usluga ne odgovara za štete nastale neovlaštenim korištenjem vašeg računa uslijed propuštanja čuvanja pristupnih podataka.

4. Korisničke obveze

Korištenjem naše platforme obvezujete se da ćete:

• koristiti usluge isključivo u zakonite svrhe i u skladu s ovim Uvjetima
• poštivati prava i interese Pružatelja usluga, drugih korisnika i trećih osoba
• pravovremeno ispunjavati financijske obveze prema Pružatelju usluga
• pružiti točne i ažurne podatke potrebne za pružanje usluga
• surađivati s Pružateljem usluga u okviru dogovorenih projekata

5. Zabranjeno korištenje

Strogo je zabranjeno koristiti platformu i usluge Klik & Rast u sljedeće svrhe:

• Objavljivanje, distribucija ili promicanje nezakonitih, uvredljivih, diskriminirajućih ili obmanjujućih sadržaja
• Neovlašteni pristup sustavima, podacima ili računima trećih strana
• Distribucija virusa, zlonamjernog softvera ili drugog štetnog koda
• Kršenje autorskih prava, zaštitnih znakova ili drugih prava intelektualnog vlasništva
• Lažno predstavljanje ili obmanjivanje Pružatelja usluga i trećih osoba
• Automatsko prikupljanje podataka (scraping) bez pisane suglasnosti
• Prekid, ometanje ili oštećivanje rada platforme i njezine infrastrukture
• Kršenje odredbi GDPR-a ili drugog primjenjivog zakonodavstva o zaštiti podataka
• Korištenje platforme u svrhu pranja novca, financiranja terorizma ili druge kriminalne djelatnosti

Kršenje ovih zabrana može rezultirati trenutnim raskidom ugovornog odnosa, blokiranjem pristupa platformi te pokretanjem odgovarajućih pravnih postupaka.

6. Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj platforme Klik & Rast — uključujući, ali ne ograničavajući se na tekstove, grafike, logotipe, fotografije, audio i video materijale, softver, baze podataka i dizajn sučelja — vlasništvo je Pružatelja usluga ili njegovih davatelja licenci te je zaštićen primjenjivim zakonodavstvom o intelektualnom vlasništvu.

Bez izričite pisane suglasnosti Pružatelja usluga zabranjeno je:

• reproducirati, distribuirati ili javno prikazivati naše zaštićene materijale
• modificirati, prilagođavati ili kreirati izvedenice naših sadržaja
• koristiti naš zaštitni znak ili vizualni identitet na bilo koji način

Korisnici koji platformom dijele vlastiti sadržaj zadržavaju svoja prava na tom sadržaju, ali Pružatelju usluga dodjeljuju neisključivu, besplatnu licenciju za upotrebu takvog sadržaja u okviru pružanja usluga.

7. Ograničenje odgovornosti

Platforma i usluge pružaju se „kakve jesu" i „kako su dostupne". U mjeri dopuštenoj primjenjivim pravom, Pružatelj usluga izričito isključuje sva jamstva, izravna ili neizravna, uključujući jamstva tržišne prikladnosti, prikladnosti za određenu namjenu i nekršenja prava.

Pružatelj usluga ne odgovara za:

• Posrednu, slučajnu, posebnu ili posljedičnu štetu nastalu korištenjem ili nemogućnošću korištenja platforme
• Gubitak prihoda, dobiti, podataka ili poslovnih mogućnosti
• Privremenu nedostupnost platforme zbog tehničkih radova ili više sile
• Sadržaj, točnost ili dostupnost web-stranica trećih strana kojima se može pristupiti putem naše platforme
• Radnje ili propuste trećih strana koje utječu na pružanje usluga

Ukupna odgovornost Pružatelja usluga prema korisniku za svaku pojedinu poslovnu godinu ograničena je na iznos koji je korisnik platio za usluge u toj godini, a koji ne može biti veći od iznosa koji je konkretno ugovoren pisanim sporazumom stranaka.

8. Plaćanje i pretplate

Cijene usluga određuju se prema važećem cjeniku objavljenom na platformi ili prema pisanom ponudi/ugovoru. Sve cijene navedene su u eurima (EUR) i uključuju porez na dodanu vrijednost (PDV) gdje je primjenjivo.

Plaćanje se vrši prema uvjetima navedenima u ponudi ili pretplatnom planu. Kašnjenje plaćanja za više od 15 dana od dospijeća daje Pružatelju usluga pravo na obustavu usluga do podmirenja duga. U slučaju opetovanog kašnjenja plaćanja, Pružatelj usluga ima pravo raskinuti ugovor bez odštete.

Za pretplatne usluge, povrat sredstava moguć je unutar 14 dana od prvog plaćanja, pod uvjetom da usluge nisu bile korištene. Nakon isteka ovog roka, povrat nije moguć osim u slučaju bitnih nedostataka usluge.

9. Raskid ugovora

Korisnik može u svako doba prekinuti korištenje platforme i zatražiti brisanje korisničkog računa slanjem pisanog zahtjeva na kontakt adresu navedenu u ovim Uvjetima.

Pružatelj usluga zadržava pravo privremeno ili trajno obustaviti ili ukinuti korisnički račun i pristup uslugama, uz pisanu obavijest ili bez nje, u sljedećim slučajevima:

• Kršenje ovih Uvjeta ili pisanog ugovornog sporazuma
• Neplaćanje dospjelih obveza u utvrđenom roku
• Nezakonito, prijevarno ili štetno ponašanje
• Na zahtjev nadležnih tijela ili na temelju sudskog naloga

Raskidom ugovornog odnosa prestaju sva prava i obveze stranaka, osim onih koja po svojoj naravi preživljavaju raskid (npr. obveze povjerljivosti, intelektualno vlasništvo, ograničenje odgovornosti).

10. Mjerodavno pravo

Ovi Uvjeti te svi ugovorni odnosi između korisnika i Pružatelja usluga uređeni su i tumačit će se u skladu s pravom Republike Hrvatske, isključujući kolizijska pravila kojima bi se primijenilo pravo druge države.

Na ugovorne odnose s potrošačima primjenjuju se odredbe Zakona o zaštiti potrošača (NN 19/22) i relevantnih propisa EU-a, uključujući Uredbu (EU) 2016/679 (GDPR) u pogledu zaštite osobnih podataka.

11. Rješavanje sporova

U slučaju spora koji nastane iz ili u svezi s korištenjem naše platforme i usluga, stranke se obvezuju nastojati riješiti spor mirnim putem — pregovorima u dobroj vjeri — u roku od 30 dana od primitka pisane obavijesti o sporu.

Ako mirno rješavanje nije uspješno, za rješavanje sporova u potrošačkim odnosima dostupne su sljedeće mogućnosti:

• Centar za mirenje pri HGK: Mirenje putem Centra za mirenje pri Hrvatskoj gospodarskoj komori
• EUROPSKA PLATFORMA: ODR platforma EU-a dostupna na ec.europa.eu/consumers/odr
• Nadležni sud: Ako mirno rješavanje ne uspije, isključivo nadležan je stvarno nadležni sud u Republici Hrvatskoj prema sjedištu Pružatelja usluga

12. Izmjene uvjeta

Pružatelj usluga zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta u bilo koje doba. O značajnim izmjenama korisnici će biti obaviješteni putem e-pošte ili istaknutom obavijesti na platformi najmanje 15 dana prije stupanja izmjena na snagu.

Nastavak korištenja platforme nakon stupanja na snagu izmijenjenih Uvjeta smatra se prihvaćanjem novih uvjeta. Ako korisnik ne prihvaća izmjene, dužan je prekinuti korištenje usluge i zatražiti raskid ugovornog odnosa.

13. Kontakt

Za sva pitanja, primjedbe ili zahtjeve vezane uz ove Uvjete korištenja, molimo kontaktirajte nas:

Ovi Uvjeti korištenja stupaju na snagu danom objave na platformi i primjenjuju se na sve korisnike od tog datuma. Zadnje ažuriranje: 1. siječnja 2025.